นโยบายความเป็นส่วนตัว ava89 การดูแลข้อมูลสมาชิกในประเทศไทย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อสมาชิกสมัครหรือใช้บริการ ava89 ระบบอาจเก็บข้อมูลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่จำเป็น ข้อมูลบางส่วนสมาชิกให้โดยตรง เช่น ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนลงทะเบียน บางส่วนเกิดขึ้นระหว่างใช้งาน เช่น บันทึกธุรกรรมและรูปแบบการเข้าถึง และบางส่วนได้จากกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่สมาชิกส่งมา

ava89 ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ สมาชิกมีสิทธิถามว่าข้อมูลใดถูกเก็บและเพื่อวัตถุประสงค์ใด ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสัมพันธ์กับการให้บริการของ ava89 โดยตรง เราไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการสมาชิก

1. ยืนยันตัวตนและดำเนินการ KYC เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและระบบ
2. บริหารจัดการบัญชี รหัสยืนยัน และการเข้าถึงฟังก์ชันต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
3. ประมวลผลธุรกรรม THB ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, mobile banking, TrueMoney Wallet และการถอนเงิน
4. ตรวจสอบความผิดปกติ ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และดูแลความปลอดภัยของระบบ
5. ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี สถานะรายการ และการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสมาชิก
6. ปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้น
7. ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตามที่จำเป็น

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ava89 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ การแบ่งปันดังกล่าวเกิดขึ้นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่การส่งต่อข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลรายการ PromptPay ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน เช่น TrueMoney Wallet จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินธุรกรรม THB
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการทำงานของแพลตฟอร์ม อาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• บริการตรวจสอบตัวตน: กระบวนการ KYC อาจใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต่อการป้องกันการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน

4. ความปลอดภัยของข้อมูลและแนวทางป้องกัน

ava89 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิค การดำเนินงาน และบุคลากร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์สมาชิกกับระบบ ava89 ใช้ SSL ตลอดเวลา ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้โดยเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ ระบบตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับความเสี่ยงก่อนที่จะส่งผลต่อบัญชีสมาชิก

ถึงแม้ ava89 จะใช้มาตรการที่เหมาะสม ความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตก็ยังมีความเสี่ยงที่อยู่นอกการควบคุมทั้งหมด สมาชิกจึงมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย ดังแนวทางต่อไปนี้

• ใช้รหัสผ่านที่เดาได้ยาก ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และอัปเดตเป็นระยะ
• ไม่บอก PIN รหัสผ่าน หรือ OTP แก่ผู้อื่นโดยเด็ดขาด
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุคคลอื่น
• ตรวจสอบ URL ก่อนกรอกข้อมูลและยืนยันว่าใช้การเชื่อมต่อ SSL
• หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะเมื่อต้องทำรายการทางการเงิน
• อัปเดตระบบปฏิบัติการ แอป และเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน
• แจ้ง ava89 ทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่ไม่ได้ทำหรือรู้สึกว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ ava89 อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานที่จำเป็น เช่น รักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ป้องกัน CSRF และจดจำการตั้งค่าของสมาชิก รวมถึงเพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการ

คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นกลุ่มหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานซึ่งไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน คุกกี้วิเคราะห์ที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม และคุกกี้ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าเพื่อความสะดวกของสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบอาจต้องยืนยันซ้ำทุกครั้ง

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

ava89 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีหน้าที่ทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษา จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานจะถูกเก็บตลอดที่บัญชียังเปิดอยู่ บันทึกธุรกรรมอาจเก็บในระยะเวลาที่ยาวกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความปลอดภัย ข้อมูล KYC อาจต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง แม้สมาชิกจะปิดบัญชีแล้ว

เมื่อสมาชิกขอลบบัญชีหรือข้อมูล ava89 จะดำเนินการตามคำขอในส่วนที่ทำได้โดยไม่ขัดกับหน้าที่ทางกฎหมายและความปลอดภัย และจะแจ้งให้ทราบหากมีส่วนใดที่ไม่สามารถลบได้พร้อมเหตุผล

7. สิทธิของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก ava89 มีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายและนโยบายนี้กำหนด การใช้สิทธิดังกล่าวสามารถทำได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้

• สิทธิในการรับทราบ: ทราบว่า ava89 เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใครบ้าง
• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ava89 ถือครองเกี่ยวกับตนเอง ในรูปแบบที่อ่านและเข้าใจได้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดกับหน้าที่ทางกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้งานต่อได้ตามที่เหมาะสม

8. ข้อมูลของผู้เยาว์และการห้ามใช้งาน

ava89 ไม่อนุญาตและไม่ประสงค์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ บริการนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุตามที่ข้อกำหนดกำหนดเท่านั้น หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ทราบ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลใช้งาน ava89 ควรติดต่อแจ้งโดยทันทีเพื่อให้ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการแจ้งเตือน

ava89 สงวนสิทธิปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้คือฉบับที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิของสมาชิก ava89 จะพยายามแจ้งผ่านช่องทางที่สมาชิกใช้ติดต่อ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในบัญชี อย่างไรก็ตาม สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะก่อนทำรายการสำคัญ

การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากไม่ยอมรับ สมาชิกควรหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อขอดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี

10. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล พบความผิดปกติของข้อมูลในบัญชี หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย สามารถติดต่อ ava89 ได้ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ภายในบัญชีสมาชิก

ในการติดต่อ ควรระบุข้อมูลที่ช่วยระบุตัวตนตามช่องทางที่ระบบกำหนด รวมถึงรายละเอียดของคำขอหรือปัญหาให้ชัดเจน การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนมาตรฐานก่อนดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อปกป้องเจ้าของบัญชีจากคำขอที่ไม่ได้รับอนุญาต